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A3报告如何制作

来源:未知 发布时间:2020-04-26 10:36 标签:A3报告(1)A3 Report(1)

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1、什么是A3报告



A3报告是用图形把问题的源头、分析、纠正和执行计划放在一张A3的纸上表达出来,并及时更新或报告结果。


A3更多的是一种思维方式,而不简单是工具。讲求的是一个完整开端,随时追踪,完美收场并随时改善的过程 。




2、A3报告种类



  • 问题解决型(基础)
                               
  • 提议型
                               
  • 状态型




3、A3报告的特点及好处



结构化思考----PDCA,帮助员工深刻理解并掌握问题解决方法,实践于工作中。


凝练问题----把握问题的本质,用一张A3纸即可清晰明了地展现问题解决整体“过程” 。


沟通平台----运用问题解决的步骤 ,可以促使下属/上级确认你的计划,并提出有价值的建议,共同探讨,便于动手实施并回顾调整 。




4、A3报告的编写步骤



1、列出引发问题的可能的原因,缩小到只剩下3个最可能的原因;


2、挑选其中一个原因进行深入调查,以判断这是不是引导至根本的一个原因;


3、分析评估,直到找出根本原因的实际发生点与问题的源头;


4、在找出并确定问题根本原因后,寻找解决方案;


5、将问题分析,起始状态,目标状态以及执行计划填写在一张A3纸上



5、A3报告常用工具



  • 直方图
  • 特性因素图
  • 帕累托图
  • 检查表
  • 管制图
  • 层别法
  • 散布图

6、A3报告制作要求



要求各级管理人员和班组长骨干通过PPT的形式,学习运用A3报告提出总结解决问题的方案,进行各类难题、事故原因的分析。
格式内容详见附后的模板,标题栏要求写明A3报告的主题、制作单位及制作时间。
 

7、A3报告怎么写

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八、A3报告的制作技巧


A3报告运行的过程中有一些事项需要注意:

 
1. A3报告不是坐在办公室里写出来的
 
A3报告的建立过程中应该多去现场了解情况,要遵循三现主义原则(现场、现物、现实)。一定要明确一点,A3报告不是待在办公室里憋出来的。
 
2. A3报告应该伴随着问题的解决过程
 
A3报告不是总结报告,重要的是解决问题的思维过程。A3报告应是伴随着问题解决的过程逐步完成的,而不是在问题解决之后去做的总结报告。
 
3. A3报告应该手写
 
A3报告的制作过程应该用笔在纸面书上书写,而不是用电脑编辑。用电脑编辑很难遵循三现主义原则,也不方便审核、校准。一般是用电脑做好通用模板,现场用铅笔书写。每个步骤完成之后及时和相关人员沟通,完成审核、校准,而不是最后再审核、校准。
 
A3报告完成之后,如果必要,可以将其转化成电子文档。
 

A3思维的七个要素

 
我们一直在强调A3思维,那么A3思维包含哪些内容呢?概括起来有七个要素:
 
1. 合乎逻辑的思维流程
 
也就是说整个问题分析、解决的思维过程要有严谨的逻辑性。
 
2. 客观性
 
问题的描述要有相关的事实和细节,用客观的方式描述问题。
 
解决问题的措施、方案应该以组织的整体利益为出发点,不应追求个人利益。
 
3. 结果和流程
 
对于A3报告来说,结果和流程都很重要。即使目标实现了,流程不合规矩也不行。不能将结果的重要性置于流程之上,也不能将流程的重要性置于结果之上。
 
4. 综合、提炼和图形化
 
要对信息进行综合提炼,最好能用图标的方式来描述相关信息。图表是最有效的信息传递方式。
 
5. 校准
 
校准的目的是为了确保决策前能够就行动方案达成一致。
 
另一方面,校准的过程是沟通、培训和指导的过程。
 
6. 内部的相关性和外部的一致性
 
A3报告的主题应该与组织的目标、价值观相一致。
 
7. 系统观点
 
要站在整个系统的角度看待问题。
 

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