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做鱼骨图与柏拉图

来源:未知 发布时间:2020-04-07 11:34 标签:柏拉图(2)鱼骨图(2)

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     柏拉图和鱼骨图是QC七大手法中的两个手法,在品质领域中运用非常的普遍,是品质管理的基本手法,一旦有原因分析和问题查找的时候,这是经常被拿出来使用的两个工具,但对于这两个手法运用得如何,就看各人的功力了。最近在重新学习QC七大手法时,对这两个手法的学习更加深入了一点,也明白了一些深层次的道理。

【效率原则】

在引入柏拉图的时候特别谈到了28原则,我们都知道20%人占据80%的财富,张嘴我们都能回答正确。但很多人真的没有深刻地体会这个由经济学家提出来的28原则更是个效率原则,对我们的生活和工作乃至人生的规划都有极其重要的意义。
28原则普世存在,比如每个人都有众多好友,对我们人生工作有极大影响的的好友也只有那么几个,所以把80%的沟通时间花在20%的好友身上,就可以让我们过得很好。企业的众多客户中,80%的利润是由20%的重要客户带来的,所以对这20%的客户多花点时间沟通和服务,能让企业的效益增长更快。
所以,我们可以用28原则去做很多的事情,抓重点,高效率,会有事半功倍的效果。比如说考试,80%的时间放在真题上,20%的时间放在教材上,考试通过率会很高;比如说人生规划,80%的时间放在自己擅长的事情上,20%的时间去做杂事,会让我们享受到生活,而且事业成功率也高。
这个原则运用熟练的话,会带给我们很多思维方式的不同。

【鱼骨图不是思维导图】

思维导图这些年来真的太火了,各种软件各种培训课程各种文章都有提到。在品质管理里面我们用鱼骨图,乃至我去网络上找鱼骨图的资料,很多人还把鱼骨图纳入思维导图中。这对于思维导图工具的发展来说,确实挺好的。但逐本溯源,其实思维导图是美国人发明的,鱼骨图是日本人发明的。
鱼骨图的用法在品质工具里面是有好几点要求的:1. 只针对一个问题;2. 团队合作;3. 采用头脑风暴;4. 从人机料法环五个方面去思考。
所谓工具是死的,人是活的,如果产品品质工具能够带来生活上便利,何乐而不为呢。
所以,对于鱼骨图的用法,现在延伸了很多,可以去追究根因,也可以去描述问题,至于被一些思维导图培训或软件吸纳并采用,也是极~好~的~

【君子生非异也,善假于物也】

品质手法工具琳琅满目,非常之多。但事实上,品质管理在企业里面经常陷入一个比较尴尬的局面,品质工具的使用也有限。所以,为什么要想出来这么多的工具,到底是让品质工作看起来更专业而已,花里胡哨的招式呢,还是真的可以帮助到我们的工作。
中国有一句古话:君子生非异也,善假于物也。工具的使用,是我们做任何事情,领他人先一步,与其他人拉开距离的原因。
所以不管是做品质,还是任何事情,我们要做的是,如何学习别人的所长为我所用,如何活用工具提高效率提高成功率,而不是被工具困死。

手把手教你做鱼骨图与柏拉图

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