生产主管培训/一线班组长培训
2012-08-01 02:27:28   来源:   评论:0 点击:

课程简介生产现场干部在企业中扮演着生产参与者、策划者和组织者的多重角色,是公司战略实现的关键,地位越来越重要,多数由技术工人提升的主管都感到了前所未有的工作压力和无头绪。衡量企业管理水平高低的一项...
课程简介
生产现场干部在企业中扮演着生产参与者、策划者和组织者的多重角色,是公司战略实现的关键,地位越来越重要,多数由技术工人提升的主管都感到了前所未有的工作压力和无头绪。

衡量企业管理水平高低的一项重要标准是现场管理。企业的各项管理,没有哪一项不是以现场管理为基础并且通过现场来实施的。因此,现场管理是全面提高企业素质的保证,没有现场管理做保证,全面提高企业素质,只能是一句空话,离开现场管理来谈企业管理是没有任何意义的。

日本制造业的辉煌,受益于对现场和基层主管的重视。中国在21世纪将成为世界的制造中心,塑造具有高竞争能力的制造企业,更需要有一流的现场管理队伍。如何提升现场干部的管理技能,以及建立应有的管理理念和思维,就显得尤为重要。

内训收益
1.了解现场管理人员的工作框架及领导方法
2.了解现场主管的角色以及应具备的管理能力与技巧
3.了解现场主管应具备的心理素质及工作压力的应对办法
4.有效的提高生产效率,保证产品质量、降低生产成本,杜绝安全事故;
5.掌握必备的领导技能,提升领导能力,成为一名出色的主管。

课程大纲
一、 现场主管的角色认知
1. 新时期下主管面临的挑战和机遇
2.人为什么要工作
3.新的四种工作关系
4.现场主管的地位和使命
5.现场主管的重要作用
6.现场主管的管理水平现状分析
7.认识企业管理中的各种角色
8.了解所在的班组(部门)
9.自己为什么担任现场主管
10.现场主管的权力和管理原则
11.角色认知——对自己和环境的分析
12.如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
13.企业如何才能把个人的目标引导到企业的大目标上来?
14.个人如何才能将自己的目标融化到企业的大目标中去?
15.案例分析:现场主管到底应该做什么?
16.案例讨论:现场主管的自我画像

二、 现场主管应学习的技术
1.作业技术
2.管理技术及方法
3.怎样提高人际技术?
4.什么是理念技术?
5.什么是 PDCA ?
6.什么是重点管理?
7.什么是目标管理
8.什么是5WIH?
9.现场主管常用到的一些管理工具运用技巧
10.问题解决的流程与发掘问题的手法
11.分析与改善问题的手法
13.沟通管理技术的核心
14.沟通障碍的产生及防范
15.沟通技巧举例与冲突管理
16.沟通的三个要点与步骤
17.当好现场主管要先抓的三件事

三、 现场主管的一日管理
1.上班前要做的事项
2.上班后立即要做的事项
3.上班中要处理的事项
4.下班前不可疏忽的事项
5.时间管理的方法
6.缺乏时间管理意识的征兆
7.时间出现问题的主要原因分析
8.有效的时间管理的几个步骤
9.现场主管究竟应该如何控制和支配自己的时间?

四、 何做好下属,有效的辅助上司
1.下属的8条戒律
2.与上司处好关系的三个原则
3.与上司相处的四大禁忌
4.怎样接受与执行上司的指示
5.怎样说服上司
6.如何推销你的建议给上司
7.如何及时向上司反馈反面意见
8.怎样了解上司的期望
9.怎样赢得上司的赏识与依赖
10.如何与异性上司相处
11.如何与各种类型的上司相处
12.绝对服从上级的前提条件和原则
13.汇报工作的4W1H,如何在向上司汇报工作中表现你的能力
14.服“现官”还是服“现管”

五、如何带好自己的下属,有效的激励领导下属
1.下属有哪些需求 ?
2.需求不满会产生的行为
3.如何管理新时期员工
4.感觉不公平的 5 种反应及对策
5.有效激励下属的方法
6.与现场员工的沟通技巧
7.如何培养员工问题意识
8.如何管理技术员工
9.如何对待不合作的刺儿头
10.如何管理斤斤计较的员工
11.怎样让有背景的下属听你的 12.如何管理“老上级”
13.如何管理阿谀奉承的员工
14.新员工的管理与培训技巧
15.如何建设成功的团队
16.如何对员工实施奖惩
17.如何把激将法用在火线上
18.如何对待非正式的小群体
19.如何化解班组间的矛盾

六: 现场管理与现场改善、现场主管的管理技巧训练
1.现场管理的主要工作内容
2.怎样制定/落实班组生产计划
3.生产安排的常用方法
4.生产进度落后时应采取什么措施
5.怎样解决生产中的瓶颈
6.怎样让使你的指令顺利贯彻
7.现场人员管理工作要点
8.现场物料管理工作要点
9.现场品质管理工作要点
10.现场环境管理工作要点
11.现场信息管理实务
12.日常安全管理工作实务
13.如何执行规章制度
14.如何建设成功的团队
15.如何处理好与其它部门之间的关系
16.巧妙处理插件、急单的方法
17.新员工的管理与培训技巧
18.交接班处理技巧
19.员工的考核与奖惩工作实务
20.现场管理者应禁的话语和行为

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